Livraison et Retour

Une participation de 5 € est demandée pour tout envoi de bijoux.

Une participation de 10 € pour tout envoi de minéraux.

Expédition sous 72H

Dès réception de votre commande, nous faisons le maximum pour vous expédier votre marchandise sous 72H.

Les délais de livraison dépendent ensuite de la Poste. En général vous recevez votre colis 2 ou 3 jours plus tard (hors week-ends et jours fériés).

La référence de l’envoi postal vous est envoyée par mail et vous pouvez suivre le cheminement de votre colis jusqu’à sa réception dans votre boite aux lettres. (Si vous n’avez pas reçu de mail de notre part, merci de vérifier votre boite de spams)

Envoi soigné

Nous prenons grand soin de l’emballage de vos articles. Avec une jolie pochette réalisée avec des Saris d’Inde, du papier bulles ou papier recyclé et/ou de jolies boîtes avec toujours une surprise en plus 😉 Un certificat d’authenticité est remis avec le bijou.

Messages : Si vous souhaitez écrire un message à glisser dans votre paquet, n’hésitez pas à nous le faire savoir.

Envoi postal

L’envoi de vos articles se fait en lettre suivie sans signature. Vous recevez dans ce cas vos articles directement dans votre boite aux lettres.

Pour les commandes avec des articles plus volumineux, nous les expédions dans des petits cartons en colissimo suivi sans signature. Le choix du conditionnement se fait selon les articles achetés.

Les frais comprennent l’emballage et les frais postaux.

Si vous désirez un envoi avec signature ou un envoi avec assurance, merci de nous le préciser dans un commentaire lors de votre commande (prestation à supplément).

Retour

Pour tout retour, contactez nous directement et nous vous garantissons de faire le nécessaire afin de nous assurer que vous soyez satisfaits ✨🙏✨